Daftar isi konten
Sales adalah bagian dari aktivitas yang berkaitan sama penjualan suatu produk atau layanan perusahaan kepada pembeli. Umumnya, aktivitas ini tidak dilakukan sendiri, namun secara tim.
Tujuan utama dari pekerjaan ini adalah untuk mengubah ketertarikan konsumen terhadap produk atau layanan menjadi kesepakatan pembelian dengan volume tertentu. Sehingga kemudian bisa memperoleh profit.
Aktivitas penjualan penting banget ya untuk dilakukan perusahaan. Ya kalau tidak ada penjualan, operasional perusahaan tidak bisa berjalan. Jadi, sales benar-benar mempunyai peran penting dalam suatu perusahaan.
Sales merupakan istilah biasa dipakai untuk menggambarkan aktivitas penjualan barang maupun jasa. Setiap perusahaan biasanya punya tim khusus untuk bertanggung jawab dalam hal aktivitas penjualan.
Bagi orang-orang yang tergabung di tim, ada tiga hal wajib banget untuk diperhatikan. Perhatian pertama sales adalah daerah atau wilayah penjualan. Kedua, barang atau jasa yang mau dijual. Ketiga, target pelanggan.
Dimulai dari daerah atau wilayah penjualan. Tim penjualan boleh turun ke lapangan kalau sudah memetakan daerah penjualan. Jadi tidak langsung terjun ke lapangan begitu saja tanpa persiapan.
Wajib banget punya pandangan kemana mau menjual barang atau jasa. Hal berikutnya yang wajib menjadi perhatian sales adalah barang atau jasa untuk dijual.
Kalau kamu jadi tim ini, sudah pasti harus kenal dong sama produk atau jasa yang mau dijual. Kalau sudah paham dan kenal dengan baik, pasti bisa meyakinkan calon konsumen untuk memakai barang atau jasa tersebut.
Selanjutnya adalah target pelanggan. Tidak semua orang bisa jadi konsumen dari produk atau jasa yang kamu tawarkan. Misalnya saja mau menjual gamis, maka sudah jelas calon konsumen sales adalah perempuan.
Perlu kamu tahu kalau target pelanggan sangat penting. Karena dengan menetapkan target pelanggan tepat, akan memberikan kesuksesan besar. Begitu pula sebaliknya.
Jadi, menetapkan siapa calon konsumen yang dibidik dalam sales adalah hal penting. Jangan sembarangan menemui orang untuk menawarkan produk atau jasa. Karena selain tidak efektif juga cuma buang-buang waktu.
Namun, dalam prakteknya, ada beberapa hal bisa mempengaruhi penjualan. Seperti kondisi pasar, status perusahaan, model, strategi pemasaran dan pembeli. Sehingga usaha tidak selalu bisa membuahkan hasil.
Ada beberapa istilah yang punya kaitan erat dengan sales. Yuk simak informasi di bawah ini supaya kamu tidak salah paham tentang berbagai istilah penting.
Istilah pertama yang akrab sama sales adalah salesperson. Istilah ini merujuk pada orang yang pekerjaannya menjual produk atau layanan kepada pembeli. Biasanya nih, orang ini akan memakai teknik penjualan khusus supaya tahu keinginan pembeli.
Kalau sudah tahu keinginan itu, orang ini bisa menyarankan produk atau layanan sesuai dengan keperluan pembeli. Jadi kayak memberi solusi atas permasalahan yang dihadapi pembeli.
Biasanya, orang ini bekerja supaya pembeli setia dengan produk atau layanan dari perusahaan. Tetapi tidak jarang juga harus mencari dan mendapatkan pembeli baru. Bisa disesuaikan dengan keperluan perusahaan.
Lanjut ke istilah berikutnya dari sales adalah prospek. Mungkin dari namanya kamu sudah bisa mengira-ngira. Prospek merupakan klien yang punya potensi jadi pelanggan tetap. Tetapi, bisa juga diartikan ke hal lain.
Baca juga : percetakan murah di jakarta
Seperti orang-orang belum punya minat terhadap barang atau layanan yang ditawarkan. Bisa pula diartikan sebagai cara yang dipakai oleh salesperson ketika mendekati pelanggan. Misalnya memakai panggilan telepon, email marketing dan lain sebagainya.
Istilah ketiga berkaitan dengan sales adalah deal. Deal maksudnya adalah kesepakatan antara harga beli dengan barang atau jasa yang dijual. Biasanya, deal juga ada tingkatannya.
Salesperson dapat menyusun rencana deal berdasarkan keperluan dan kondisi. Dengan begitu, proses penjualan dapat berjalan sesuai rencana periode waktu dan rencana target.
Setelah tahu tentang berbagai istilah penting, kamu perlu tahu apa saja pekerjaan ini. Seperti pekerjaan pada umumnya, tersedia berbagai tingkatan yang mempunyai tugas utama masing-masing. Yuk simak penjelasannya di bawah.
Pekerjaan pertama Sales adalah representative. Pekerjaan ini merupakan tingkat dasar pada sebuah usaha penjualan. Dapat dikatakan kalau posisi ini adalah ujung tombak proses penjualan.
Kalau misalnya kamu berada di posisi ini dan meraih kesuksesan besar, bisa lho untuk naik ke jabatan yang lebih tinggi. Ada beberapa sebutan yang biasa disematkan pada posisi ini, seperti agen penjualan, brand ambassador lan lainnya.
Pekerjaan berikutnya berkaitan dengan sales adalah management yang berada satu tingkat di atas representative. Posisi ini mirip dengan supervisor. Umumnya, manager memimpin tim penjualan perusahaan.
Manager punya tugas untuk merumuskan goal dan menganalisis penjualan. Selain itu, juga perlu menjalin hubungan baik dengan pembeli besar sehingga bisa menjadi pelanggan setia.
Posisi ini juga mempunyai beberapa sebutan. Sebutan posisi managemen dalam Sales adalah account manager, area manager, business development manager, franchise development manager dan lain sebagainya.
Berikutnya adalah administrative yang seperti namanya sudah kelihatan kalau berhubungan dengan urusan administrasi. Posisi ini membantu berbagai jenis administrasi seperti mengurusi izin perjalanan, quotation, menghitung bonus pelanggan dan lain sebagainya.
Biasanya posisi ini menjadi penghubung antara tim marketing dengan tim sales. Sementara sebutan yang dipakai untuk administrative adalah business development representative, enterprise representative, financial assistant dan lain-lain.
Ketika bekerja, metode penjualan yang dipakai bisa bermacam-macam. Contohnya melakukan penawaran barang atau layanan kepada calon pembeli yang datang ke toko. Bisa pula menawarkannya kepada pelanggan setia.
Kemudian membangun mitra bisnis baru, menjaring calon konsumen baru dan lain sebagainya. Dalam hal ini mereka perlu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan melalui jalan komunikasi.
Salah satu sikap penting yang perlu dimiliki sales adalah pantang menyerah. Tidak mungkin kan kalau setiap orang mau membeli produk atau layanan meskipun kamu sudah memberi penawaran? Jadi jangan putus asa kalau tawaran sampai ditolak.
Pekerjaan ini sendiri juga punya banyak manfaat loh. Seperti meningkatkan kemampuan berpikir strategis dan pragmatis, mampu membuat alokasi training budget, menambah relasi dan prospek karir cerah.
Baiklah, berikutnya adalah tentang peran dan tanggung jawab. Seperti sudah disinggung sebelumnya, profesi ini punya peran penting banget bagi perusahaan. Nah, peran dan tanggung jawab sales adalah pertama menawarkan barang atau layanan kepada konsumen.
Kemudian menjelaskan secara detail mengenai spesifikasi produk tersebut. Juga perlu menyampaikan simulasi hitungan biaya yang akan dikeluarkan. Sejalan dengan manfaat yang akan diperoleh konsumen.
Baca juga : followers instagram murah
Tidak ketinggalan dari sales adalah membangun hubungan melalui komunikasi dengan pelanggan. Ditambah memberi konsultasi barang atau jasa kepada konsumen sehingga menambah kepercayaan mereka untuk melakukan pembelian.
Kalau kamu serius mau bekerja di bidang ini, ada beberapa pengetahuan dan keahlian yang perlu dimiliki. Yaitu keterampilan komunikasi, kemampuan berpikir kreatif, kemampuan riset pasar, kemampuan analisis dan kemampuan negosiasi.
Setelah tahu berbagai seluk beluk bidang ini, mungkin kamu jadi semakin tertarik bekerja di bidang terkait. Kalau benar-benar berminat, berikut ini ada sosok inspiratif yang mungkin bisa menambah motivasi.
Sosok sukses dalam sales adalah Astri Oktaviaten. Kamu pasti tahu kalau bidang otomotif biasanya identik dengan laki-laki. Tetapi, apakah menurutmu mustahil kalau seorang perempuan bisa menjual berbagai mobil mahal?
Tentu saja tidak mustahil. Astri Oktaviaten membuktikan dirinya mampu menjadi seorang Sales Executive dari dealer Prestige Image Motocars. Perempuan cantik ini pada mulanya kesulitan saat menjual mobil mewah seperti lamborghini, Ferari, Maserati dan lainnya.
Pada mulanya, Astri Oktaviaten cukup kesulitan menghafal merek mobil dan spesifikasi mesinnya. Bahkan sering cek ulang supaya tidak salah dalam menyampaikan harga. Namun berkat kerja kerasnya, sekarang Astri Oktaviaten telah sukses dalam bidang ini.
Kunci dari pekerjaan sales adalah kerja keras. Tidak boleh menganggap remeh pelanggan. Setiap pembeli adalah raja. Begitu cara Astri Oktaviaten memperlakukan calon konsumen yang hendak membeli mobil.
Usaha jualan bisa dibantu dengan pembuatan website perusahaan. Melalui konten menarik, konsumen akan mengenal produk. Kalau kamu perlu jasa pembuatan website berkualitas, hubungi saja kami di website Domainesia. Sebagai ujung tombak atau garda terdepan perusahaan, sales mempunyai peran penting. Melalui penjualan optimal, perusahaan akan bisa berkembang. Sales adalah pekerjaan yang punya banyak manfaat dan prospek karir cerah.
This website uses cookies.